El programa inició en el año 2023 trabajando con los lideres de los grupos, ellos son parte fundamental en la puesta en marcha y el éxito de todas las acciones de dicha estrategia. Se partió con la formación a todos los lideres en competencias de liderazgo desde el autoconocimiento como principal herramienta para gestionar su rol como lideres, paralelo se desarrolló el entrenamiento en competencias de manejo de tecnología (Tablet) herramienta fundamental para el ingreso y procesamiento de los indicadores de gestión de sus áreas a cargo.
En esta fase del proyecto serrezuela ha transformado las competencias de nuestro equipo de lideres, logrando utilizar la tecnología como herramienta para ejecutar su trabajo diario, de manera estructurada, reportando sus indicadores de gestión, planes de acción, entrenamientos de sus trabajadores a cargo, contribuyendo así, a tener un sistema de información en tiempo real para el monitoreo y toma de decisiones a nivel directivo.